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飛馬電腦在 2017 年 10 月時創立,目的是透過互聯網,讓更多香港人了解及認識組裝電腦 (砌機),DIY 同科技產品,擴大用戶圈子;

同時亦希望為目前傳統砌機 / 電腦零件銷售模式帶來一些獨特創新!

君子愛財,取之有道。

我們不能阻止他人各式各樣的取巧手法,但是我們可以透過網絡的力量,

讓資訊更透明,更流通,讓更多人認識如何砌出一部適合的電腦,並認識和認同我地既理念。


👉心動不如馬上申請:
如果你具備以下基本條件,請將 CV 投至 Email: [email protected],亦歡迎你邀請優秀的朋友加入。

⚠注意:
– CV 上請務必註明應徵職位及完整的聯絡資訊。
– 我們會主動邀請面試,還請不要衝動,自行在網上或親自到辦公室要求面試。
– 我們歡迎喜歡飛馬電腦的人來應徵,但我們是無比認真的團隊。
如果抱持著玩樂的心態,請當一位觀眾、客人,不要來上班。
– DSE 畢業生暑期體驗計劃將於五月底推出。


We are hiring:


客戶服務 Customer Success

客戶每一個問題與意見,都是令我們繼續一直前行的動力。而客戶服務是代表整個飛馬團隊與消費者接觸最重要的第一線!
我們竭盡所能為消費者提供專業的意見、保持溝通暢通;並且要主動聆聽客戶的需要,期望讓所有向飛馬投下信心一票既客戶都不會失望!

我們期待你,除了協助我們解決客戶問題和查詢外,更能夠進一步與客戶深入對談,了解不同客戶心中想法,並把當中重要的資訊分享給整個團隊,進而提升飛馬在消費者心中的體驗!

工作內容

你將有約 75% 的時間在於下列固定事項:

每日客服時間線上回覆查詢、跟進訂單進度及安排訂單出貨。
每週統計銷售進度,匯報使用者問題與反饋,並定期回報給團隊。
定期按供應商所提供之最新資料更新網站。

另外約 25% 由主管指派,可能涵蓋以下事項:

協助管理顧客經驗,設計用戶問卷調查、並統計問卷結果。
定期收集與統整使用者回饋,並持續協助優化顧客服務機制。
協助撰寫公司內部手冊,網站系統操作教學內容、常見問題文章定期維護更新。
協助工程部測試新開發功能,並以用家角度提供建議。

必備條件

善於與人溝通協作,具有耐心以及熱情。
謹慎細心體察用家需求,並且主動發現問題。
極具耐心溝通、親切應對、有效處理問題的能力 。
樂於協助他人、理解力強,具備同理心、好奇心。
應變能力佳,能獨立處理緊急狀況。

加分條件

良好英文能力,能使用英文順暢協助使用者獲得幫助。
有服務業、客戶服務、電腦銷售,電腦組裝,顧客關係管理等相關工作經驗;具備電子商務相關工作經驗尤佳。
興趣於學習各種線上工具,對網路科技充滿熱忱。
覺察問題後,能夠獨立發想更多解決方案。
有使用者訪談、使用者調查經驗,具備結果分析能力。


全端工程師實習生 Full Stack Developer Intern

Responsibility:
• Architect and build Pegasus’ Web platform;
• Drive continuous improvement in the efficiency and flexibility of the platform and services;
• Build and maintain highly scalable and reliable architecture on both front-end and back-end;
• Commitment to high code quality and delivery requirements.

Requirements:
• Graduating / Graduate degree in Computer Sciences, Computer Engineering Information Systems. (Relevant work experience is a plus);
• Good knowledge of WordPress, VBA, HTML, CSS, and JavaScript;
• Good knowledge on different databases. Relational (MySQL);
• Attention to detail and demonstrable design and UX sensibilities;
• Excellent verbal and written communication skills, a team player with strong analytical, problem solving, debugging, and troubleshooting skills


數位行銷實習生 Digital Marketing Intern

The Digital Marketing Intern will be supporting the digital marketing and business development of the company in ad-hoc research, assist in developing social strategies and upcoming Online + Offline (HKCCF 2019) projects during the internship program.

Responsibilities:
– Researches and analyses a variety of marketing information, including market trends, pricing schedules, competitor offerings, product specifications, and demographic data.
– Presents findings to marketing teams to help guide the direction and activities of the department
– Works with creative teams to come up with branding ideas, advertising copy, graphic designs, and promotional materials
– Provides expert direction and insight to marketing staff members throughout each project or campaign
– Acts as a go-to resource for up-to-date, accurate research and market information
– Tracks marketing strategy results closely and creates detailed reports with data analysis and other feedback
– Adjusts marketing plans as needed in response to data…


其他即將補上詳細工作內容之崗位:

內容策劃及製作 Content Development and Production

店舖營運 System Builder (FT/PT)

負責電腦硬件安裝及維修,電腦維修及少量上門電腦維修


Any Other Roles that you seem fit? – Send your CV to [email protected] !